您是否有过这样的经验，到百货公司去买一些电器产品时，同一种产品总有三、四种不同品牌的产品，价格也不一样，对一个还没有决定买哪一种产品的消费者而言，想要比较一些不同品牌的差别在哪里，应该是最基本的要求。但是您几乎不必讶异，几乎有半数店员不能明确地回答您的问题，甚至有些店员对产品的使用方法完全不知道。虽然某些类型的产品，如电子、电器类产品的更新速度非常快，但是由太忙，以及公司教的不仔细等等的理由，而使多数销售人员无法专精于自己销售的产品。
对于一位销售人员，这些都不能成为理由，都可说是不合格的。任何种类的工作都一样，想要专精，都要靠自己的毅志力以及努力去学习，才能成为自己的东西。您专精的商品知识不是替公司学习，而是为您自己学习，因为，您的工作是透过您的商品知识给客户利益，协助客户解决问题。因此，您必须刻意地、主动地、从更广泛的角度，专精您的商品知识。
1、产品的构成
（1）产品的名称
(2) 产品的功能
（3）产品的技术含量
2、产品的价值取向
（1）品牌：品牌是确立客户购买决策的重要因素，在众多的产品品牌中，您销售的产品的品牌形象、市场占有率是否处于有利的地位。
（2）性价比：性价比是客户确定投入的依据。
（3）服务：服务不仅是售后服务，而且包括整个销售过程中您给客户带来的信心和方便。
（4）产品的优势：
３、产品的竞争差异（首先了解其他产品的相关知识与功能）
基于一个基本的市场原则，市场竞争的存在性，我们可以对同类产品作比较性分析。
把产品分析做透，自然您就了解了客户在选择产品时的诸多因素，产品分析是销售人员长期进行的工作，他不是企业一个部门或者是其它某个人的事情。也不可能在短时间做出有价值的产品分析，只有在不断的寻找潜在客户的过程中，通过接触和了解，您才能真正懂得您所销售产品的价值取向，您也会拥有更多的客户。
产品的售价与主要竞争者比较
付款方式 本公司产品 主要竞争者

定价 　 　 　 　 　 　
售价 　 　 　 　 　 　
分期付款价 　 　 　 　 　 　
付款方式 本公司产品 主要竞争者

定价 　 　 　 　 　 　
售价 　 　 　 　 　 　
分期付款价 　 　 　 　 　
竞争者产品优点、弱点分析表
主要竞争者与本公司产品比较 特 色
本公司
产品 优点 　　
弱点 　
主要竞争者产 优点 　
弱点 　
优点 　
弱点

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销售反省：这些天谈了很多无油机项目，感觉自己在这块知识很是欠缺，有时客户提出的问题，我只能说与技术人员研究一下，逊。需要好好恶补一下。最近还接到一下关于空压机知识的咨询电话，要想做好，还要持续不断地学习！